Support

Praktische Hilfe zu Kerf. Wenn diese Schritte nicht helfen, nenne uns per E-Mail deine iOS-Version und den Ablauf.

Benachrichtigungen

Prüfe in Kerf unter Einstellungen und in iOS unter Einstellungen, Mitteilungen, Kerf die Berechtigung. Auch in der Routine müssen Erinnerungen aktiv sein. Fokus und Mitteilungsübersicht können den Zeitpunkt beeinflussen.

iCloud-Synchronisierung

Nutze auf allen Geräten dasselbe Apple-Konto, aktiviere iCloud Drive und erlaube Kerf den iCloud-Zugriff. Offline oder bei vollem iCloud-Speicher kann die private CloudKit-Synchronisierung pausieren.

Kerf Plus

Bis zu drei Routinen sind kostenlos. Kerf Plus schaltet unbegrenzt viele mit einem automatisch verlängernden Monats- oder Jahresabo frei. Den aktuellen Preis zeigt der App Store.

Käufe wiederherstellen

Öffne Kerf Plus und wähle Käufe wiederherstellen. Melde dich mit dem Apple-Konto des Kaufs an. Es entsteht keine neue Belastung.

Abo verwalten

Öffne in Kerf Einstellungen, Kerf Plus oder Apples Aboseite. Apple verwaltet Verlängerung, Kündigung, Abrechnung und Erstattung.

Routinen und Daten löschen

Lösche einzelne Routinen in Kerf. Entferne synchronisierte Daten in den iCloud-Speichereinstellungen und lösche die App auf Geräten ohne gewünschte lokale Kopie. Kerf Plus wird separat verwaltet.